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1. Titolare del trattamento
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- Sede: Calle Gil de Jaz 4, 1º N, 33004 Oviedo (Asturias), España
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2. Dati che trattiamo
Trattiamo i dati che ci fornisci tramite il modulo di account, di acquisto e di contatto:
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (cifrata), dati fiscali (ragione sociale, NIF/CIF, paese) necessari per emettere la fattura e gestire la licenza.
- Dati di pagamento: il pagamento viene elaborato tramite il gateway Redsys. Non memorizziamo i dati della tua carta, che sono trattati direttamente dall'istituto di pagamento.
- Dati di contatto e assistenza: quelli che ci fornisci scrivendoci o richiedendo una demo (nome, email, telefono, tipo di attività).
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Gestire il tuo account, le licenze e i download — esecuzione del contratto.
- Emettere e conservare le fatture — adempimento di un obbligo legale.
- Gestire e rispondere alle tue richieste e domande — esecuzione del contratto o interesse legittimo.
- Inviare comunicazioni relative al prodotto — consenso, revocabile in qualsiasi momento.
4. Legittimazione (base giuridica)
La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto per la gestione dell'account e delle licenze, l'adempimento di obblighi legali per le fatture, il tuo consenso al momento dell'invio del modulo di contatto e l'interesse legittimo di EasySoft Tech S.L. a gestire la tua richiesta e a mantenere il rapporto commerciale.
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini legalmente previsti per far fronte a eventuali responsabilità (ad esempio, la normativa fiscale e commerciale obbliga a conservare la documentazione di fatturazione). Quando non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro.
6. Destinatari dei dati
Non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge o quando sia necessario per erogare il servizio. Possono accedervi, in qualità di responsabili del trattamento, i seguenti fornitori:
- Istituto di pagamento (Redsys), per elaborare gli incassi.
- Fornitori tecnologici (hosting web, posta elettronica), che trattano i dati secondo le nostre istruzioni e con le dovute garanzie.
- Pubbliche Amministrazioni quando la legge lo richieda (ad es. l'AEAT).
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a [email protected], indicando il diritto che desideri esercitare.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
8. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato, in base allo stato della tecnica e alla natura dei dati trattati.
9. Analisi del pubblico
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