Política de privacidad

En EasySoft Tech S.L. nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: EasySoft Tech S.L.
• CIF: B16885766
• Domicilio: Calle Gil de Jaz 41º N, 33004 Oviedo (Asturias), España
• Contacto: [email protected]

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de cuenta, de compra y de contacto:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), datos fiscales (razón social, NIF/CIF, país) necesarios para emitir la factura y gestionar la licencia.
• Datos de pago: el pago se procesa a través de la pasarela Redsys. No almacenamos los datos de tu tarjeta, que son tratados directamente por la entidad de pago.
• Datos de contacto y soporte: los que nos facilites al escribirnos o solicitar una demo (nombre, email, teléfono, tipo de negocio).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta, licencias y descargas — ejecución del contrato.
• Emitir y conservar facturas — cumplimiento de una obligación legal.
• Atender y responder a tus consultas y solicitudes — ejecución del contrato o interés legítimo.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el producto — consentimiento, revocable en cualquier momento.

4. Legitimación (base jurídica)

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato para la gestión de la cuenta y las licencias, el cumplimiento de obligaciones legales para las facturas, tu consentimiento al enviar el formulario de contacto, y el interés legítimo de EasySoft Tech S.L. en atender tu solicitud y mantener la relación comercial.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación). Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los siguientes prestadores:

• Entidad de pago (Redsys), para procesar los cobros.
• Proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico), que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas garantías.
• Administraciones Públicas cuando la ley lo exija (p. ej. la AEAT).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

Consulta también nuestra política de cookies.