Politique de confidentialité

Chez EasySoft Tech S.L., nous prenons la confidentialité au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

• Titulaire : EasySoft Tech S.L.
• CIF : B16885766
• Adresse : Calle Gil de Jaz 41º N, 33004 Oviedo (Asturias), España
• Contact : [email protected]

2. Données que nous traitons

Nous traitons les données que vous nous fournissez via le formulaire de compte, d'achat et de contact :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), données fiscales (raison sociale, NIF/CIF, pays) nécessaires pour émettre la facture et gérer la licence.
• Données de paiement : le paiement est traité via la passerelle Redsys. Nous ne conservons pas les données de votre carte, qui sont traitées directement par l'établissement de paiement.
• Données de contact et d'assistance : celles que vous nous fournissez en nous écrivant ou en demandant une démo (nom, email, téléphone, type d'activité).

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte, vos licences et vos téléchargements — exécution du contrat.
• Émettre et conserver les factures — respect d'une obligation légale.
• Traiter et répondre à vos questions et demandes — exécution du contrat ou intérêt légitime.
• Envoyer des communications relatives au produit — consentement, révocable à tout moment.

4. Légitimation (base juridique)

La base juridique du traitement est l'exécution du contrat pour la gestion du compte et des licences, le respect des obligations légales pour les factures, votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact, et l'intérêt légitime d'EasySoft Tech S.L. à traiter votre demande et à maintenir la relation commerciale.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle puis, ensuite, pendant les délais légalement exigibles pour répondre à d'éventuelles responsabilités (par exemple, la réglementation fiscale et commerciale oblige à conserver la documentation de facturation). Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

6. Destinataires des données

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service. Les prestataires suivants peuvent y accéder en qualité de sous-traitants :

• Établissement de paiement (Redsys), pour traiter les encaissements.
• Fournisseurs technologiques (hébergement web, messagerie électronique), qui traitent les données selon nos instructions et avec les garanties requises.
• Administrations publiques lorsque la loi l'exige (p. ex. l'AEAT).

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à [email protected], en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé, conformément à l'état de l'art et à la nature des données traitées.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de l'adapter aux évolutions législatives ou aux modifications de nos services. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement ; la date de la dernière mise à jour figure au début du document.

Consultez également notre politique de cookies.